1. Titolare del trattamento
Il titolare responsabile del trattamento dei dati personali su questo sito web è:
JIT TECHNOLOGIES SRL
Marchio: Frescopunk
Via Rigardara 39
47853 Coriano (RN)
Italia
Email: management@jit-technologies.it
Telefono: +39 33 474 20477
2. Informazioni generali sul trattamento dei dati
Trattiamo i dati personali solo nella misura necessaria per gestire il nostro sito web, gestire le richieste, elaborare gli ordini e fornire i nostri servizi, o dove hai acconsentito a ulteriori trattamenti.
Il trattamento è effettuato in particolare sulla base dell'Art. 6(1)(a) GDPR (consenso), Art. 6(1)(b) GDPR (contratto e misure precontrattuali), Art. 6(1)(c) GDPR (obbligo legale) e Art. 6(1)(f) GDPR (interessi legittimi).
3. Sito web e piattaforma e-commerce Odoo
Utilizziamo Odoo per gestire il nostro sito web e negozio online. Odoo fornisce, in particolare, il nostro sito web, presentazione dei prodotti, account clienti, carrelli, elaborazione degli ordini e parti della nostra comunicazione con i clienti.
I seguenti dati personali possono essere trattati in particolare:
indirizzo IP e dati di connessione tecnica
informazioni su browser e dispositivo
dati di utilizzo e di sessione
nome e dettagli di contatto
indirizzo di fatturazione e di consegna
dati dell'account cliente e di accesso
dati del carrello e degli ordini
dati di comunicazione
Dove il trattamento è necessario per fornire e gestire in modo sicuro il sito web, viene effettuato sulla base dell'Art. 6(1)(f) GDPR.
Dove il trattamento è necessario per evadere un ordine, creare un account cliente o fornire un servizio da te richiesto, viene effettuato sulla base dell'Art. 6(1)(b) GDPR.
Fornitore:
Odoo S.A.
Chaussée de Namur 40
1367 Grand-Rosière
Belgio
4. Dati di Log del Server
Quando accedi al nostro sito web, vengono elaborati dati tecnicamente necessari. Questi possono includere il tuo indirizzo IP, data e ora di accesso, pagine e file accessibili, tipo di browser, sistema operativo, URL di riferimento e informazioni tecniche sullo stato e sugli errori.
Questi dati vengono elaborati al fine di fornire tecnicamente il sito web, garantire la sua stabilità e sicurezza, e rilevare errori tecnici o accessi abusivi.
La base legale è l'Art. 6(1)(f) GDPR.
5. Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito web utilizza solo cookie e tecnologie simili tecnicamente necessari. Questi forniscono le funzioni del nostro sito web e negozio online che utilizzi: la sessione, compresi l'accesso e il carrello, l'impostazione della lingua e, nelle nostre pagine di pagamento, il pagamento sicuro.
Il nostro sito web imposta questi cookie:
session_id: la tua sessione, compresi l'accesso e il carrello (7 giorni)
frontend_lang: la lingua che hai scelto (1 anno)
tz: il fuso orario del tuo browser, per mostrare gli orari nella tua ora locale (fino alla chiusura del browser)
Nelle nostre pagine di pagamento, il nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe (vedi sezione 8) imposta questi cookie per elaborare il pagamento in modo sicuro e prevenire le frodi:
__stripe_mid: riconosce il tuo browser per prevenire le frodi (1 anno)
__stripe_sid: identifica la tua visita alla pagina di pagamento per prevenire le frodi (30 minuti)
m sul dominio m.stripe.com: previene le frodi (400 giorni)
__cf_bm sul dominio hcaptcha.com: distingue le persone dai programmi automatici (bot) per il servizio hCaptcha, che Stripe utilizza (30 minuti)
Il nostro sito web memorizza inoltre questi valori nella memoria del tuo browser:
presence.lastPresence e presence.focus: il momento della tua ultima attività e se una scheda del nostro sito web è in primo piano; le tue schede aperte condividono questi valori per la connessione in tempo reale con il nostro server (memoria locale, finché non cancelli i dati del browser)
website_sale_cart_quantity: il numero di prodotti nel tuo carrello, per l'icona del carrello (memoria di sessione, fino alla chiusura della scheda)
tiles_sample_quantity: il numero di campioni nella tua lista di campioni, per l'icona dei campioni (memoria di sessione, fino alla chiusura della scheda)
Per memorizzare queste informazioni sul tuo dispositivo e leggerle non serve il consenso, perché sono strettamente necessarie per fornire il servizio che hai espressamente richiesto (§ 25(2) n. 2 della legge tedesca sulla protezione dei dati nelle telecomunicazioni e nei servizi digitali, TDDDG). Per questo non ci sono banner dei cookie né impostazioni dei cookie.
Non utilizziamo cookie di analisi o di marketing. La nostra analisi web con PostHog funziona senza cookie (vedi sezione 13).
6. Account Cliente
Se crei un account cliente, elaboriamo i dati che fornisci per creare e gestire il tuo account e fornire le funzioni associate.
Questo può includere, in particolare, il tuo nome, indirizzo, indirizzo email, numero di telefono, informazioni sugli ordini e, per i clienti aziendali, informazioni sull'azienda.
La base legale è l'Art. 6(1)(b) GDPR.
I dati sono generalmente conservati finché il tuo account cliente esiste. Gli obblighi di conservazione legale rimangono inalterati.
7. Ordini e Elaborazione dei Contratti
Quando ordini prodotti tramite il nostro sito web, elaboriamo i dati necessari per gestire il tuo ordine e adempiere al contratto. Questo può includere in particolare:
nome
indirizzo di fatturazione e di consegna
indirizzo email
numero di telefono
prodotti ordinati
dati dell'ordine e della fattura
informazioni di pagamento
informazioni sulla consegna e spedizione
I dati vengono elaborati per gestire il tuo ordine, elaborare il pagamento, organizzare la consegna, emettere fatture e gestire eventuali resi o reclami.
La base legale è l'Art. 6(1)(b) GDPR. Dove si applicano obblighi di conservazione legale, la conservazione ulteriore si basa sull'Art. 6(1)(c) GDPR.
8. Elaborazione dei Pagamenti con Stripe
Utilizziamo Stripe per elaborare i pagamenti online.
Quando effettui un pagamento tramite Stripe, i dati necessari per elaborare il pagamento vengono trasferiti a Stripe. Questo può includere il tuo nome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione, dati di pagamento e transazione, importo dell'ordine, valuta, indirizzo IP e informazioni tecniche.
Il trasferimento è necessario per elaborare il metodo di pagamento scelto e si basa quindi sull'Art. 6(1)(b) GDPR.
Stripe elabora anche alcuni dati sotto la propria responsabilità come titolare del trattamento, in particolare per l'elaborazione dei pagamenti, la prevenzione delle frodi, il rispetto degli obblighi normativi e la garanzia della sicurezza delle transazioni di pagamento.
Stripe opera a livello internazionale. I dati personali possono quindi essere elaborati anche al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Secondo Stripe, vengono utilizzati i meccanismi di trasferimento legali richiesti e le opportune garanzie per tale elaborazione.
Ulteriori informazioni sul trattamento dei dati da parte di Stripe possono essere trovate nell'Informativa sulla privacy di Stripe.
9. Spedizione e Consegna
Per consegnare il tuo ordine, trasferiamo i dati necessari per la consegna alle aziende di logistica e trasporto da noi utilizzate.
Questo include, in particolare, il tuo nome, indirizzo di consegna e, se necessario per la consegna, il tuo numero di telefono, indirizzo email e informazioni sulla consegna.
La base legale è l'Art. 6(1)(b) GDPR.
10. Contattarci
Se ci contatti via email, modulo di contatto, telefono o con altri mezzi, elaboriamo i dati che fornisci per gestire la tua richiesta.
Quando la tua richiesta riguarda un rapporto contrattuale esistente o potenziale, l'elaborazione avviene sulla base dell'Art. 6(1)(b) GDPR.
In altri casi, l'elaborazione si basa sull'Art. 6(1)(f) GDPR. Il nostro legittimo interesse è gestire le richieste e comunicare con i clienti e le parti interessate.
11. Ordini di Campioni
Se ordini campioni o pacchetti di campioni tramite il nostro sito web, elaboriamo i dettagli di contatto, consegna e, se applicabile, pagamento forniti da te per elaborare e consegnare il tuo ordine di campioni.
La base legale è l'Art. 6(1)(b) GDPR.
12. Newsletter
Utilizziamo le funzioni di email marketing di Odoo per inviare la nostra newsletter.
Se ti iscrivi alla nostra newsletter, elaboriamo il tuo indirizzo email e, se applicabile, il tuo nome e altre informazioni fornite volontariamente da te per l'invio della newsletter.
Il trattamento si basa sul tuo consenso ai sensi dell'Art. 6(1)(a) GDPR.
Dove richiesto dalla legge, utilizziamo una procedura di conferma (doppio opt-in). Il momento della registrazione e della conferma, così come le informazioni tecniche, possono essere registrati per dimostrare che è stato dato un consenso valido.
Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ogni newsletter contiene un link per disiscriversi a questo scopo.
Dopo che ti sei disiscritto, il tuo indirizzo email potrebbe essere memorizzato in un elenco di soppressione dove necessario per garantire che tu non riceva più newsletter e per dimostrare la conformità ai requisiti legali.
13. Web Analytics con PostHog
Per capire come i visitatori utilizzano questo sito web e per migliorarlo, utilizziamo il servizio di analisi web PostHog. Su questo sito web PostHog funziona senza cookie: non memorizza alcuna informazione sul tuo dispositivo e non ne legge alcuna.
Quando apri una pagina, il tuo browser trasmette a PostHog dati tecnici, ad es. l'indirizzo della pagina, la pagina di provenienza, il tipo e la lingua del browser, il sistema operativo, le dimensioni dello schermo, l'ora dell'accesso e i link e i pulsanti su cui fai clic. PostHog conta i visitatori tramite un hash rispettoso della privacy che calcola sui propri server. PostHog rimuove il tuo indirizzo IP prima di qualsiasi ulteriore trattamento e non lo memorizza. Non utilizziamo questi dati per identificarti e non li combiniamo con altri dati.
Destinatario: PostHog Inc., 2261 Market Street #4008, San Francisco, CA 94114, USA. I dati vengono trattati su server nell'Unione europea (Francoforte, Germania). PostHog tratta i dati per nostro conto in qualità di responsabile del trattamento sulla base di un accordo ai sensi dell'Art. 28 GDPR.
La base giuridica è il nostro legittimo interesse ad analizzare e migliorare il nostro sito web (Art. 6(1)(f) GDPR). Puoi opporti a questo trattamento in qualsiasi momento (Art. 21 GDPR).
Per maggiori informazioni, consulta l'informativa sulla privacy di PostHog:
14. Statistiche aziendali (PostHog)
Per misurare e gestire la nostra attività e per comunicare dati aggregati a investitori e partner, inviamo a PostHog dati su ordini, fatture, iscrizioni alla newsletter e al lancio e recessi (vedi sezione 13).
I dati comprendono importi, tipi di prodotto, date, le prime due cifre del codice postale (per un indirizzo fuori dalla Germania, il paese), se ordini come privato o come impresa, se un ordine è il tuo primo e se hai ordinato campioni in precedenza, le tue scelte al checkout (posa e consegna all'impresa artigiana), la superficie posata in metri quadrati e, per un'iscrizione al lancio, il prodotto.
Prima che i dati lascino i nostri server, sostituiamo la tua identità con un codice che solo noi possiamo calcolare con una chiave segreta. I dati non contengono nome, indirizzo email, indirizzo postale né indirizzo IP. Non li combiniamo con i dati di analisi web della sezione 13.
La base giuridica è il nostro legittimo interesse alla gestione economica e al finanziamento della nostra impresa (Art. 6(1)(f) GDPR).
PostHog conserva i dati finché il nostro piano conserva i dati di analisi del prodotto, e mai più a lungo di quanto conserviamo i documenti di riferimento.
Puoi opporti a questo trattamento in qualsiasi momento ai sensi dell'Art. 21 GDPR inviando un'email all'indirizzo della sezione 1. Smetteremo quindi di inviare i tuoi dati e cancelleremo il tuo profilo pseudonimo presso PostHog.
15. Anteprime del configuratore
Sulle pagine dei nostri prodotti configurabili puoi creare un'immagine di anteprima del tuo progetto di piastrella. A tal fine inviamo al servizio OpenRouter la descrizione che risulta dalle tue scelte (colori, posizioni dei cursori e il testo libero che inserisci, al massimo 60 caratteri) e le nostre immagini di riferimento. OpenRouter inoltra la richiesta al fornitore del modello di immagini che selezioniamo, attualmente Google. Non inviamo alcun indirizzo IP né altri dati che ti identificano. Ti preghiamo di non inserire dati personali nel campo di testo libero.
Destinatario: OpenRouter, Inc., USA, che inoltra la richiesta al fornitore del modello. I dati vengono trasferiti negli USA sulla base delle clausole contrattuali standard della Commissione europea (Art. 46 GDPR).
Conserviamo sul nostro server le tue scelte e l'immagine di anteprima per un massimo di 30 giorni, per mostrare di nuovo la stessa anteprima senza una nuova richiesta. Per limitare il numero di richieste per indirizzo IP contro gli abusi, al posto dell'indirizzo conserviamo un hash dell'indirizzo IP calcolato con una chiave segreta e lo cancelliamo entro due giorni.
Per monitorare la qualità, i costi e gli errori di questo servizio, inviamo a PostHog un record di ogni richiesta (vedi sezione 13): la descrizione con le tue scelte, i link alle immagini sul nostro server, il modello, la durata e il costo. Il record non contiene alcun indirizzo IP né nulla che ti identifichi. PostHog cancella la descrizione e i link dopo 30 giorni e conserva solo i dati restanti, come il modello, la durata e il costo.
La base giuridica per l'anteprima è la tua richiesta (Art. 6(1)(b) GDPR). La base giuridica per la conservazione dell'hash dell'indirizzo IP e per il monitoraggio è il nostro legittimo interesse a un servizio affidabile e protetto dagli abusi (Art. 6(1)(f) GDPR).
Per maggiori informazioni, consulta l'informativa sulla privacy di OpenRouter:
16. IA generativa
Le immagini di anteprima sulle pagine dei nostri prodotti configurabili non sono fotografie. Un modello di immagini le crea con l'intelligenza artificiale (IA) generativa a partire dalla descrizione che risulta dalle tue scelte e dalle nostre immagini di riferimento. La piastrella cotta può differire dall'anteprima.
Selezioniamo il modello di immagini per ciascun prodotto e lo raggiungiamo tramite il servizio OpenRouter (vedi sezione 15).
Attualmente utilizziamo questi modelli; la parte prima della barra indica il fornitore del modello:
google/gemini-3-pro-image-preview
google/gemini-nano-banana-2.1
Il file di ogni immagine di anteprima creata dal modello contiene un contrassegno leggibile da una macchina, che la identifica come generata dall'IA: il tipo di fonte digitale IPTC «trainedAlgorithmicMedia» oppure le credenziali di contenuto (C2PA) che aggiunge il fornitore del modello.
Inviamo le tue scelte al modello come parte della descrizione, e solo per creare l'anteprima (vedi sezione 15). Quando aggiungi al carrello un prodotto configurato, l'ordine conserva le tue scelte, la descrizione e l'immagine di anteprima. Le conserviamo come parte dell'ordine per lo stesso tempo per cui conserviamo l'ordine.
Sul nostro server conserviamo la descrizione e l'immagine di anteprima di una richiesta per un massimo di 30 giorni; PostHog cancella la descrizione e i link alle immagini dopo 30 giorni (vedi sezione 15).
La base giuridica per la conservazione di questi dati insieme all'ordine è l'esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR).
17. Mappa degli showroom (OpenStreetMap)
La nostra pagina showroom carica le tile della mappa direttamente dai server della OpenStreetMap Foundation per mostrare le posizioni dei nostri showroom. In questo modo vengono trasmessi al destinatario il tuo indirizzo IP e i dati del browser.
Destinatario: OpenStreetMap Foundation, St John's Innovation Centre, Cambridge, Regno Unito.
La base giuridica è il nostro legittimo interesse a mostrare le posizioni dei nostri showroom (Art. 6(1)(f) GDPR).
Per maggiori informazioni, consulta l'informativa sulla privacy della OpenStreetMap Foundation:
https://osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy
18. Iscrizione alla notifica di lancio
Quando ti iscrivi tramite il modulo sulla nostra home page, trattiamo il tuo indirizzo email per le seguenti finalità:
per informarti sul lancio della nostra offerta;
per contattarti riguardo ai nostri prodotti.
La base giuridica è il tuo consenso (Art. 6(1)(a) GDPR).
Double opt-in: dopo l'invio ricevi un'email con un link di conferma. La tua iscrizione diventa effettiva solo quando clicchi su tale link e solo allora trattiamo il tuo indirizzo per le finalità indicate. Se non confermi, eliminiamo l'iscrizione dopo al massimo 7 giorni.
Per documentare il tuo consenso, conserviamo il testo del consenso mostrato, il momento dell'iscrizione e della conferma e l'indirizzo IP utilizzato in ciascun caso.
Revoca: puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro, ad es. via email all'indirizzo della sezione 1. La liceità del trattamento effettuato fino alla revoca resta impregiudicata.
19. Avviso di disponibilità
Se una variante di prodotto al momento non è disponibile, nella sua pagina prodotto puoi chiedere di ricevere un avviso via email quando sarà di nuovo disponibile. A tal fine memorizziamo il tuo indirizzo email come contatto nel nostro database clienti (Odoo) e lo colleghiamo alla variante.
Non appena la variante è di nuovo disponibile, ti inviamo un'unica email e rimuoviamo il collegamento alla variante; il contatto resta nel nostro database clienti. Utilizziamo la tua richiesta solo per inviare questo avviso.
La base giuridica è la tua richiesta (Art. 6(1)(b) GDPR). Puoi ritirare la richiesta in qualsiasi momento inviando un'email all'indirizzo della sezione 1.
20. Funzione di recesso
Quando recedi da un contratto con la funzione «Recedi dal contratto», trattiamo il tuo nome, il numero d'ordine, il tuo indirizzo email, gli articoli e il messaggio che inserisci, il momento del ricevimento e il tuo indirizzo IP. Li utilizziamo per gestire il tuo recesso, confermarne il ricevimento e proteggere la funzione da abusi.
La base giuridica è il nostro obbligo legale di fornire la funzione di recesso e di confermarne il ricevimento (Art. 6(1)(c) GDPR in combinato disposto con il § 356a del Codice civile tedesco).
Per un ordine di piastrelle trasmettiamo la tua dichiarazione all'impresa artigiana che ha venduto le piastrelle e al distributore Elements; per un ordine di campioni, all'agenzia di servizi che spedisce i campioni.
Cancelliamo il tuo indirizzo IP entro due giorni. Conserviamo gli altri dati per il tempo richiesto dai termini legali di conservazione e di prescrizione.
21. Ordini tramite un'impresa artigiana
Per un indirizzo di consegna in Germania non vendiamo noi le piastrelle. Il venditore è un'impresa artigiana specializzata nella posa di piastrelle che copre il codice postale dell'indirizzo di consegna; noi ci limitiamo a intermediare l'ordine.
A tal fine trasmettiamo a questa impresa artigiana il tuo nome, l'indirizzo di fatturazione e di consegna, il tuo indirizzo email e numero di telefono, i prodotti ordinati e le tue scelte al checkout (posa e consegna all'impresa artigiana). L'impresa artigiana tratta questi dati come venditore sotto la propria responsabilità.
Paghi l'impresa artigiana: il pagamento avviene tramite Stripe (vedi sezione 8) sul conto Stripe dell'impresa artigiana stessa. Emettiamo la fattura a nome dell'impresa artigiana e la inviamo a te e all'impresa artigiana.
Per la consegna delle piastrelle trasmettiamo i prodotti e l'indirizzo di consegna al distributore Elements.
La base giuridica è l'esecuzione del contratto e di misure precontrattuali (Art. 6(1)(b) GDPR). Conserviamo l'ordine e la fattura per il periodo richiesto dai termini di conservazione previsti dalla legge (Art. 6(1)(c) GDPR).
22. Destinatari dei Dati Personali
Nell'ambito delle nostre attività commerciali, i dati personali possono essere trasferiti in particolare alle seguenti categorie di destinatari:
Odoo come fornitore del nostro sito web, infrastruttura e-commerce e newsletter
Stripe per l'elaborazione dei pagamenti
PostHog per l'analisi web, le statistiche aziendali e il monitoraggio delle anteprime del configuratore
OpenRouter e il fornitore del modello di immagini per le anteprime del configuratore
OpenStreetMap Foundation per la mappa degli showroom
fornitori di hosting e servizi IT
aziende di logistica e trasporto
imprese artigiane come venditori degli ordini in Germania
distributore Elements per la consegna delle piastrelle
agenzia di servizi che spedisce i campioni
consulenti fiscali, revisori e altri consulenti professionali
autorità e enti pubblici dove richiesto dalla legge
I fornitori di servizi che elaborano dati personali per nostro conto sono vincolati contrattualmente in conformità con i requisiti legali applicabili.
23. Trasferimenti di Dati verso Paesi Terzi
Alcuni dei fornitori di servizi che utilizziamo potrebbero elaborare dati personali al di fuori dell'Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo.
Tali trasferimenti avvengono solo quando sono soddisfatti i requisiti legali applicabili. Questo può includere, in particolare, una decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea o garanzie appropriate come le Clausole Contrattuali Standard della Commissione Europea.
24. Conservazione dei Dati
In generale, conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario per il rispettivo scopo di trattamento.
I dati possono essere conservati anche quando si applicano obblighi di conservazione o documentazione legali o quando la conservazione è necessaria per l'instaurazione, l'esercizio o la difesa di pretese legali.
Una volta che il rispettivo scopo non si applica più e i periodi di conservazione applicabili sono scaduti, i dati vengono eliminati o anonimizzati.
25. I Tuoi Diritti
Fermo restando i requisiti legali applicabili, hai in particolare il diritto di:
richiedere informazioni sui dati personali che trattiamo su di te;
richiedere la correzione di dati inaccurati o incompleti;
richiedere l'eliminazione dei tuoi dati personali;
richiedere la limitazione del trattamento;
opporsi al trattamento dei tuoi dati personali;
richiedere i tuoi dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da un dispositivo automatico, dove sono soddisfatti i requisiti legali per la portabilità dei dati;
revocare il tuo consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Quando il trattamento si basa sull'Art. 6(1)(f) GDPR, hai il diritto, fermo restando i requisiti legali applicabili, di opporsi al trattamento per motivi legati alla tua situazione particolare.
Dove i dati personali vengono trattati per scopi di marketing diretto, puoi opporti a tale trattamento in qualsiasi momento.
26. Diritto di Presentare un Reclamo
Hai il diritto di presentare un reclamo presso un'autorità di controllo competente per la protezione dei dati riguardo al trattamento dei tuoi dati personali.
Questo diritto si applica in particolare all'autorità di controllo della tua residenza abituale, del tuo luogo di lavoro o del luogo della presunta violazione.
27. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da perdita, manipolazione, accesso non autorizzato e altri trattamenti illeciti.
Le nostre misure di sicurezza vengono riesaminate e adattate in base agli sviluppi tecnologici e ai rischi rispettivi.
28. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy
Possiamo aggiornare questa Informativa sulla Privacy se il nostro sito web, i servizi che utilizziamo o i requisiti legali applicabili cambiano.
La versione attuale pubblicata su questo sito web si applica.
Ultimo aggiornamento: ottobre 2026